Offisielle varer

Alle varer du finner på Desertpunk Webshop er orginale, lisensierte produkter. Varer som er lisensierte av enten oss selv eller gjennom andre store firmaer rundt omkring i verden som driver med akkurat dette. Vi har mottatt en del spørsmål om dette. Vi kan kun svare for oss selv, ALLE varer hos oss er orginale, lisensierte produkter. I motsetning til mange andre nettbutikker der ute som selger bootlegs og fakes.

Desertpunk.com på norsk!

Dere som tidligere har handlet på Desertpunks internasjonale sider, vil oppdage at prisene på de norske sidene nå er inkludert merverdiavgift.
De internasjonale sidene er fortsatt åpne for norske kunder, men priser er eks. mva.

Vilkår for kjøp av varer

Vi ber deg lese gjennom de vilkårene som gjelder når du handler på Desertpunk.com. Når du kjøper en vare, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent gjeldende betingelser.

Innlegging av ordre

Alle kan handle hos oss, men er du under 18 år, sørg for at du får lov av morra di. Falsk ordreinnleggelse blir alltid politianmeldt. Forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell virksomhet vil bli strafferettslig forfulgt.

Ordrerutiner

Alle ordre behandles fortløpende. Når din ordre er godkjent vil du motta e-post fra Desertpunk.com med en ordrebekreftelse.
Bruker du Hotmail, sjekk junk-mail boksen. Automatiske svar fra oss havner ofte der.

Frakt og Levering

Varen du kjøper på Desertpunk.com blir levert med Posten Norge, og du vil få tilsendt en e-post når varen blir sendt fra oss. (OBS! Hotmail brukere må sjekke junkmail-mappen!)
Fraktutgifter blir regnet ut fra vekt på ordren med Posten Norges satser. Alle bestillinger blir sendt fra Norge, ingen toll- og import avgifter kommer i tillegg, og du får det levert rett i postkassen. For å lese mere om disse fraktsatsene kan du finne det her (priser) og her (soneinndeling i norge).

Leveringstid

Bestillinger blir pakket og sendt innen 48 timer. Er en bestillt vare ikke på lager, men vil komme inn igjen innen rimelig tid, holder vi hele ordren tilbake til den er komplett.

Vi har store lagre, og alt skal til enhver tid være inne, men i noen tilfeller forsvinner ting fortere enn vi rekker å få det inn.

Utsolgte varer med lang leveringstid vil bli strøket fra ordren, og resterende artikler blir sendt på vanlig måte. Betaler du med kredittkort, blir den reserverte summen endret til lavere og riktig beløp, før det trekkes fra din konto.

Vi får mange mailer fra dere som lurer på hvor lang tid leveringen vil ta. Vi sender alt så fort vi kan, og så sant du har fått ordrebekreftelse på mail ved bestilling, har vi mottatt ordren og behandler den på raskeste måte.

Betaling

Kredittkort:
Desertpunk.com aksepterer vi følgende norske kort: Visa, Eurocard, Mastercard, Eurocard og alle andre debetkort med VISA-logo. Når du betaler med kort, reserveres beløpet du skal betale på din konto inntil varen du har bestilt er sendt fra oss. Denne ordningen skaper trygghet. Som kunde er du sikret at vi ikke tar betalt for varen før den er sendt fra oss. Hvis det oppstår problemer med leveringen fra vår side vil reservasjonen på din konto bli opphevet slik at du har normal tilgang til pengene. Er en av flere varer du har bestillt, utsolgt, trekker vi fra på beløpet og opphever reservasjonen på det resterende. Betalingsordningen er godkjent av Datatilsynet. ønsker du mere detaljert informasjon om dette, kan du finne det hos Visa Norge eller hos datatilsynet.

Les mer om trygg netthandel her.

 
Postoppkrav:
Vi tilbyr levering med postoppkrav til norske kunder. Vi gjør oppmerksom på at oppkrav (C.O.D) har lengre leveringstid. Kr 60,- i oppkravsgebyr kommer i tillegg til vanlig porto.
Hvis pakken ikke blir hentet på posten, vil du motta en faktura på kr 200,- for porto og utgifter. Ubetalte fakturaer blir oversendt til Vest Inkasso.

Ved å handle på postoppkrav godkjenner du disse kriteriene.

Vi anbefaler kredittkortbetaling til alle som har mulighet til det. Vi bruker avanserte sikkerhetsystemer, og all informasjon går gjennom Norske kredittkortselskaper.

Sikkerhet

Når du handler hos oss, skal du være trygg for at sikkerhet rundt betaling og personvern blir ivaretatt best mulig. Desertpunk benytter seg av noen av de beste sikkerhetssystemene som finnes på markedet. Betalingsløsning er levert av Paynet / Netaxept.

Ved varekjøp på Desertpunk.com, der du betaler med kreditt/debetkort, beskyttes kortnummeret og utløpsdato under sending ved at data sendes kryptert (i kode) via en forbindelse som kalles SSL (Secure Socket Layer). SSL er utviklet av Netscape Communications og definerer dagens standard for sikker kryptering (koding) av signaler på nettet. SSL er i tillegg den sikkerhetsløsningen som er mest brukt for sending av sensitiv informasjon på nettet i dag, noe som innebærer at alle de store aktørene (varehusene på Internett) benytter seg av teknologien. Å handle med kredittkort på nettet via SSL er langt sikrere enn å bruke Visakortet på restaurant etc.

Personvern

Desertpunk.com behandler alle persondata ifølge Lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register. Bare spesielt godkjente personer hos oss vil ha tilgang til informasjon som kan knyttes til deg som individ. Personvernpolicy

Desertpunk.com har ingen innlogging eller konto og lagrer ingen personopplysninger foruten kjøpsdata.

Angrerett

Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp på Desertpunk.com, der kjøpesummen er over NOK 300,- inkludert frakt og tilleggskostnader. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand og mengde. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt. Har du spørsmål kan du kontakte oss via kontaktskjema her. Retur må skje innen 10 dager fra du mottok varen.

Reklamasjon

Reklamasjoner på grunn av feil ved varen: Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter.

Kontakt:

Desertpunk Webshop
Postboks 87
2301 Hamar

Org.nr. 984 847 084

Kundeservice